イーモバイルの件で案内が来た
投稿日 2013/07/25 Mobile
僕は固定回線とは別にプロバイダ経由でイーモバイル42Mの契約をしているのですが、今日プロバイダの方から電話で案内が来ましたメールではなくて直接電話での案内だったのは少しびっくりしたけど、これについては割と好感が持てたかな
ですが、案内の内容は予想してた通りでそっけないものでした
提示されたのはひとつだけ
「LTEコースへの切り替えのみ」
料金も今までとほぼ変わらず、"今なら手数料無料です"というものだった
正直なところ失望しましたね
もう少しユーザーの側に立った選択肢があってもよかったんじゃないの？
手数料無料といえば聞こえはいいけど、また2年縛りですから
ずっとイーモバイルを使い続けるならそれでもいいかもしれないけど、今は新しいサービスがどんどん出てくるから契約は簡単にはしたくないんだよね
この機会に契約解除は出来ないのか聞いたら違約金かかりますと言われた
残念
では、契約満了まで我慢して使い続けた場合、料金は少しでも安くなるのか？
ならないみたいなので、これまた残念
一択のみの選択とかどういうことよ！
こういうのも「塩対応」っていうのかなと思いつつ、本意ではないけど速度半分のまま契約満了まで使うことにしました
- 追記 -
2013/08/08
月額料金値下げの案内が来ました
「LTEコースへ変更」だけの案内に反発が強かったのかどうかはわかりませんが、既存のまま使い続けるユーザーは少しばかり救われたかも
ですが、前回の案内でコースを変更してしまった人はどうなるんでしょうか？
「値段が下がるならそのまま使ってもよかったかも」って人もいたでしょう
渋々、コース変更した人は可哀想過ぎ
