【Windows 11】Bluetoothの設定が消えた

投稿日 2024/07/30

Bluetoothのオンオフというか設定そのものが消えてしまうトラブルが発生して困った話

新しくBluetoothのマウスを買って使っていたのですが、使用中にいきなりポインタが動かなくなった
まあよくある一時的な断線かなと思ってしばらく待っていたのですが、いつまで待っても動かない

これはおかしい

マウスの電源を入れ直してもダメだった
しかたなくPCを再起動

マウスが動かない…

設定を確認したらBluetoothの設定そのものが消えているじゃないか
マウスが悪いわけじゃない、PC側の問題のようだ

Bluetoothの設定

Bluetoothがないデバイスマネージャー

調べたら、Bluetoothで結構よくある不具合みたいらしい

解決方法
特定の原因や発生条件はわからないけど、対処方法としては一番有効かもしれない
対処方法なので根本的な解決にはならないことをあらかじめ断っておく
この方法でダメな場合は別の問題の可能性ありです

完全シャットダウン(Shift + シャットダウン) -> 電源コードを抜く -> PC起動

電源コードを抜くは意外と重要だったりします
完全シャットダウン -> PC起動ではだめな場合が結構ある

PC起動後、デバイスマネージャーを確認するとBluetoothの項目が復活
不明なエラーもなくなっている
Bluetoothの設定も表示されてマウスも使えるようになりました

Bluetoothがあるデバイスマネージャー

Bluetoothマウスを使い始めて一ヶ月ほどですが、すでにこの問題に3回遭遇しました
ちょっと嫌だなあ

無難に有線にするか、レシーバー付きのワイヤレスマウスにするか、検討しないといけないかもな


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